Informativa sulla privacy
Il documento che stai leggendo riassume il modo in cui il sito web lavaligiasulletto.it raccoglie e gestisce i dati personali degli utenti che visitano le pagine del sito.
Si tratta di un’informativa che è stata redatta ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) modificato dal Decreto Legislativo n. 101/2018; Regolamento Europeo n. 679/2016 (GDPR – General Data Protection Regulation); alla Raccomandazione n. 2/2001 per individuare le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.
Chi sono e come puoi contattarmi
Sono Barbara Traina, titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi dubbio puoi contattarmi al seguente indirizzo: E-mail: [email protected]
Il sito raccoglie e tratta le informazioni personali delle seguenti categorie di individui:
- ospiti che prenotano dal sistema di prenotazione diretto b&b;
- visitatori del sito web lavaligiasulletto.it
Che tipo di dati raccolgo?
Per il buon funzionamento del sito vengono acquisiti alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Le informazioni personali sono tutte le informazioni che possono identificarti o riguardarti come individuo identificabile. Le informazioni personali che raccolgo o ricevo su di te potrebbero includere:
- la tua identità: nome, età, sesso, informazioni sul passaporto o dati provenienti da altre carte d’identità emesse dal governo o dai tuoi account;
- informazioni di contatto: come indirizzo di residenza, e-mail, numero di telefono;
- immagini: fotografie disponibili al pubblico e immagini catturate in occasione di eventi o durante il soggiorno;
- dati finanziari e di pagamento: nel momento in cui prenoti una stanza, come la carta di credito, indirizzo di fatturazione, cronologia delle transazioni;
- informazioni sulla prenotazione delle camere;
- Informazioni tecniche – come informazioni sul dispositivo che utilizzi per interagire con me (incluso modello hardware, indirizzo IP, dati di geolocalizzazione, sistema operativo e versione, informazioni sulla rete mobile e dati univoci identificatori;
- corrispondenza: quando mi contatti per una richiesta o effettuare una prenotazione, tutta la corrispondenza potrebbe essere conservata.
Tutti i dati saranno oggetto di protezione e riservatezza, come potrai leggere in questa informativa e applicherò tutele direttive prescritte dal GDPR.
Perché raccolgo i dati?
I dati che ti chiedo sono necessari:
- per inviarti e-mail
- per rispondere alle tue domande;
- per trattamenti fiscali e contabili nel caso di acquisto un servizio escursione o prenotazione b&b.
La base giuridica del trattamento la trovi nel consenso prestato attraverso la selezione dell’apposita casella presente nel form di contatto.
Ai sensi dell’art. 6 del GDPR, i dati sono trattati sulla base del consenso che presti attraverso la spunta della relativa casella del modulo di invio dei dati, che devi selezionare dichiarando di aver letto questa informativa.
Come uso le tue informazioni personali?
Per ciascuna delle categorie di informazioni personali che ho indicato uso le informazioni per questi motivi:
- per consentirti di usare il mio sito;
- per assistermi durante la prenotazione o l’acquisto di una escursione in favore tuo;
- per elaborare le transazioni attraverso il sito, inclusa la riscossione dei pagamenti;
- per scopi di fatturazione in relazione al tuo soggiorno presso il b&b;
- per contattarti in relazione a questioni riguardanti il tuo soggiorno;
- per inviarti newsletter o comunicazioni sulle offerte proposte dal b&b/ escursioni o altre informazioni che potrebbero interessarti;
- per personalizzare e migliorare la tua esperienza online;
- per ottenere le tue opinioni riguardo i servizi che il b&b offre;
- per gestire la mia attività, anche per scopi interni ad esempio l’analisi dei dati, scopi statistici e di ricerca e risoluzione dei problemi;
- per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di pretese o procedimenti legali.
Mi assicuro che la piattaforma funzioni perfettamente e rispetti tutte le normative vigenti italiane e del Regolamento Europeo sulla protezione dei dati.
Trattamento dati significa: raccogliere, acquisire, registrare, organizzare, conservare, consultare, selezionare, comunicare, cancellare e distruggere il dato.
Come recupero le tue informazioni personali?
Raccolgo tutte le informazioni quando me le fornisci direttamente o interagisci in altro modo con me, ad esempio:
- quando ti connetti al sito web lavaligiasulletto.it
- quando commenti o interagisci con i miei post digitali o annunci su piattaforme di altri siti web come Google, Linkedin o social media Facebook, Twitter, Intagram;
- quando effettui un acquisto tramite il mio sito;
- quando prenoti una stanza on-line;
- quando mi fornisci i dati al momento del check-in;
- quando a farlo sono i miei strumenti tecnologici, comprese le comunicazioni e-mail inviate da e verso Lavaligiasulletto e l’uso della funzionalità di chat sul mio sito.
Come uso i cookie e altre tecnologie affini?
Le informazioni vengono reperite automaticamente da te attraverso l’uso di cookie, pixel tag, script e simili quando navighi sul sito, o leggi le mie e-mail. Potrei usare tecnologie di terze parti per raccogliere queste informazioni, ad esempio per raccogliere le informazioni fornite dall’utente, nonché informazioni su come usi il mio sito, quali pagine guardi o i collegamenti che fai, in breve, i comportamenti di navigazione e se utilizzi più dispositivi per accedere al mio sito. Questi strumenti potrebbero anche registrare le informazioni che inserisci quando interagisci con il mio sito. A seconda del dispositivo che usi potrei anche raccogliere informazioni riguardanti l’indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo e un ID univoco che permette di identificare in modo univoco un browser, un dispositivo mobile o account e simili. Se il tuo dispositivo lo permette, potrei anche raccogliere dati sulla posizione tramite GPS, Wi-Fi e simili Raccolg dati analitici o utilizzo strumenti di analisi di terze parti per aiutare a misurare le tendenze del traffico e dell’utilizzo e per comprendere meglio i dati demografici e i comportamenti dei miei utenti. Le informazioni raccolte automaticamente tramite questi strumenti possono essere combinate con altre informazioni personali che raccolgo da te o ricevo da altre fonti.
Posso usare i dati raccolti tramite cookie e tecnologie simili per ricordare le informazioni su di te per evitare che tu li debba insewrire nuovamente,; per identificarti e contattarti su più dispositivi, per monitorare l’efficacia dei mio sito, generare analisi e per diagnosticare o risolvere problemi tecnologici, per individuare o prevenire frodi o altre attività dannose, per personalizzare e migliorare la tua esperienza e per migliorare l’efficacia dei mio sito , delle offerte, della pubblicità, delle comunicazioni e del servizio clienti, e in altro modo per pianificare, ottimizzare e migliorare i miei servizi online.
Potrei anche utilizzare società pubblicitarie di terze parti per pubblicare annunci pubblicitari relativi a beni e servizi che potrebbero interessarti dopo l’accesso e l’utilizzo dei mio sito. Per pubblicare tali annunci pubblicitari, queste società possono inserire o riconoscere un cookie univoco nel tuo browser (anche attraverso l’uso di pixel tag, script o tecnologie simili). Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei cookie e delle tecnologie correlate da parte mia per raccogliere automaticamente informazioni, consultare la pagina dedicata ai Cookie
Come proteggo le informazioni personali?
Utilizzo una varietà di misure e tecnologie di sicurezza fisiche, tecniche e organizzative per preservare l’integrità e la sicurezza delle informazioni personali, in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati e sulla privacy. Tali misure includono, ma non sono limitate, l’adozione di politiche e processi di monitoraggio e governance, controlli di accesso tecnici e fisici, l’uso di tecnologie di crittografia, formazione dei dipendenti e controlli e manutenzioni regolari dei nostri sistemi. Mi impegno a proteggere la privacy dei tuoi accessi sul sito, nonché altre informazioni personali che conservo nei miei archivi, ma sfortunatamente non posso garantire la completa sicurezza. L’accesso o l’utilizzo non autorizzato, guasti hardware o software e altri fattori potrebbero influire sulla sicurezza delle informazioni dell’utente. Inoltre, sebbene mi sforzi a mettere in atto adeguate protezioni contrattuali, non posso garantire la sicurezza delle informazioni personali nei database ospitati da terze parti. Presta attenzione perchè qualsiasi comunicazione e-mail non è sicura. Questo è un rischio inerente all’uso della posta elettronica. Si prega di tenerne conto quando si richiedono informazioni o si inviano moduli tramite e-mail (ad esempio, dalla sezione “Contattami” di lavaligiasulletto.it). Ti consiglio di non includere informazioni riservate (come i dati della carta di credito) quando utilizzi la posta elettronica Per la tua protezione, le mie risposte via email non includeranno informazioni personali sensibili, salvo che queste non siano state concordate telefonicamente tra noi e finalizzate esclusivamente alla prenotazione di un pernottamento o all’acquisto di una escursione.
Per una tutela maggiore, ricordati di chiudere sempre il browser quando hai finito di utilizzare un modulo o di effettuare una prenotazione online, anche se la sessione terminerà dopo un breve periodo di inattività.
Le informazioni personali possono essere fornite a soggetti terzi?
Le informazioni personali potrei condividerle con:
- i miei consulenti professionali;
- autorità di ordine pubblico locale o straniere, governi, tribunali, autorità sanitarie e di sicurezza, forze dell’ordine.
Se lavaligiasulletto sospetta che si stia svolgendo un’attività illegale può segnalare i fatti alle autorità di polizia o ad altre forze dell’ordine competenti. Potrei anche divulgare informazioni dovute per legge o da procedimenti legali o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di lavaligiasulletto e degli altri ospiti.
Le tue informazioni personali possono essere trasferite al di fuori del tuo Paese di origine?
Le tue informazioni personali potrebbero essere elaborate da lavaligiasulletto.it in qualsiasi parte del mondo, compresi i paesi in cui le leggi sulla privacy dei dati potrebbero non essere equivalenti o non protettive come le leggi del tuo paese d’origine. Implementerò misure appropriate per garantire che le tue informazioni personali rimangano protette e sicure.
Sulle informazioni personali che raccolgo, che diritti hai?
In base alla legge del tuo Stato o residenza potresti esercitare uno o più dei seguenti diritti relativi al trattamento dei tuoi dati o averne, altri secondo la legge della tua giurisdizione:
Accedere, correggere o eliminare le tue informazioni personali
Puoi chiedermi quali sono le informazioni che raccolgo su di te, quali conservo, chiedermi di correggerle o eliminarle. Mi riservo il diritto di rifiutare una richiesta di accesso, correzione o eliminazione se è la legge a chiedermi di non farlo o gli obblighi comunali di soggiorno o legali mi impongono di conservarle e trasferirle.
Diritto di rifiutare comunicazioni di marketing
Se non desideri ricevere comunicazioni di marketing da lavaligiasulletto.it puoi inviare il rifiuto via e-mail [email protected] Avrai sempre la possibilità di accettare o rifiutare qualsiasi forma di comunicazione da parte mia.
Altri diritti
Potresti anche avere diritto a:
- opporsi al trattamento dei propri dati;
- richiedere la limitazione del trattamento dei dati;
- opporsi al trattamento o alla divulgazione dei propri dati personali;
- revocare il tuo consenso al trattamento dei tuoi dati personali (laddove lavaligiasulletto.it tratta i tuoi dati personali in base al tuo consenso);
- richiedere la ricezione delle informazioni personali che lavaligiasulletto.it conserva su di te in un formato leggibile.
Laddove ti venga data la possibilità di condividere informazioni personali con lavaligiasulletto.it puoi sempre scegliere di non farlo. Se ti opponi al trattamento dei tuoi dati personali, o se hai fornito il tuo consenso al trattamento e successivamente scegli di revocare, rispetterò tale scelta in conformità con i miei obblighi legali. Ciò potrebbe significare che non sarò in grado di eseguire le azioni necessarie per raggiungere le finalità di trattamento sopra descritte o che non sarai in grado di usufruire dei servizi che offro.
Dopo aver scelto di revocare il consenso lavaligiasulletto potrà continuare a trattare i tuoi dati personali nella misura richiesta o altrimenti consentita dalla legge.
Puoi esercitare i tuoi diritti contattando direttamente
- [email protected]
- via cell. +39 3298590250
- tramite lettera raccomandata a La valigia sul letto, Via Teocrito, 14 Catania – 95131
Periodo di conservazione dei tuoi dati
Se decidi di annullare l’iscrizione i tuoi dati saranno cancellati entro due mesi dall’annullamento.
Se invii liberamente una domanda o richiedi informazioni cancellerò i tuoi dati entro sessanta giorni dall’evasione della richiesta.
Nel caso di prenotazione e acquisto servizi i dati necessari a trattamenti fiscali e contabili saranno conservati per tutto il tempo imposto da norme imperative civilistiche e fiscali.
Trasferimento a Paesi terzi e garanzie
I dati personali sono conservati quasi tutti all’interno dell’UE ma possono essere trasferiti anche al di fuori dell’UE, anche in USA.
In particolare, l’hosting del sito ha sede in Italia ed è ospitato su server ubicati in Italia.
Quali leggi si applicano a questo avviso?
Lavaligiasulletto è un b&b che ha sede in Italia ed gestisce le informazioni personali secondo le leggi del proprio Stato e la legge dell’Unione Europea.
In che modo i siti Web di terzi utilizzeranno le tue informazioni personali?
Il sito potrebbe anche includere collegamenti a siti Web, plug-in e applicazioni di terzi. Non sono responsabile, e la presente Informativa sulla privacy non si applica a, eventuali pratiche relative alle informazioni personali di altri siti Web e servizi online di terzi o pratiche di altre terze parti. Per conoscere le pratiche relative ai dati personali di terze parti, ti invito a consultare le rispettive privacy.
Aggiornamenti alla presente Informativa sulla Privacy
Dubbi?
In caso di domande o dubbi riguardanti la presente informativa sulla privacy o la gestione delle informazioni personali, contattami [email protected]